Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Московская область, г. Котельники

23.11.2021 г.

  Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «ИТОТ» может получить от посетителей, пользователей, покупателей, продавцов и иных лиц (далее – Пользователь) при использовании ими сайта в сети Интернет по адресу: https://www.optovik.com (далее - Сайт) с любого устройства, а также размещенных на нем программ, продуктов, сервисов.

  Использование сервисов Сайта и предоставление своих персональных данных означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки, хранения и использования его персональной информации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

  В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

  1.1.1 Оператор – ООО «ИТОТ» (ИНН 5027277175, 140055, Московская обл., Котельники г, Дзержинское шоссе, строение 9, литер Д, эт/пом 2/2), осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

  1.1.2 Администрация сайта ООО «ИТОТ» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Оператора, которые организуют и (или) осуществляют сбор, хранение и обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

  1.1.3 Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

  1.1.4 Пользователь сайта ООО «ИТОТ» (далее – Пользователь) – лицо (посетители, пользователи, покупатели, продавцы и иные лица), имеющее доступ к Сайту ООО «ИТОТ», посредством сети Интернет и использующее Сайт любых доступных целях.

  1.1.5 Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных. 

  1.1.6 Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения ООО «ИТОТ» или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

  1.1.7 Cookie – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Cookie позволяют выводить персонализированный контент и соответствующие рекламные материалы при последующих посещениях веб-сайтов Пользователем. Вся информация используется, чтобы понять, каким образом Пользователь использует Сайт, и как его можно улучшить. В настройках веб-браузера Пользователя сохранение всех или некоторых файлов Cookie можно заблокировать. При запрете файлов Cookie использование Сайта также возможно, однако в этом случае доступ к некоторым их областям может быть ограничен.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:

2.2. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя, разрешенной к сбору, хранению и обработке, понимаются:

  2.2.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, совершении покупки, регистрации, направлении на указанный электронный адрес электронного письма или ином использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя (фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты). Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

  2.2.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов Сookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

  2.2.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой необходима для использования Сайта.

2.3. Пользователи прямо соглашаются на сбор, хранение и обработку своих Персональных данных, как это описано в настоящей Политике.

2.4. Пользуясь сервисами Сайта, Пользователь дает свое согласие Администрации Сайта на сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, обезличивание, удаление, изменение, передачу третьим лицам своих персональных данных: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, в целях заключения договора оказания услуг, а также дает свое согласие на обработку вышеперечисленных персональных данных и направление на указанный Пользователем адрес электронной почты и/или на номер телефона информации о работах, услугах, товарах.

2.5. Пользователь подтверждает, что персональные данные и иные сведения, относящиеся к нему (в том числе, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты) предоставлены Пользователем путем внесения их при регистрации, заказе услуг/товаров, направлении электронных писем, размещенны на Сайте добровольно и являются достоверными.

2.6. Настоящая Политика применяется только к Сайту  https://www.optovik.com. Сайт https://www.optovik.com.  не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые  Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://www.optovik.com.

2.7. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в ООО «ИТОТ» с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

2.8. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администрация Сайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2.9. Любая иная персональная информация Пользователя подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Сайт собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законом срока.

3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

  3.2.1. Продажи товаров ООО «ИТОТ» и осуществление сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов, включая (не ограничиваясь) доставку товара, сборку товара, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и(или) заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров и(или) услуг;

  3.2.2. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для ответа на вопрос Пользователя Сайта, а также предоставления всей необходимой информации.

  3.2.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

  3.2.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

  3.2.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

  3.2.6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

  3.2.7. Создания учётной записи для использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

  3.2.8. Уведомления  Пользователя Сайта о новостях, информационных новинках, стоимости товаров /услуг, проведения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых мероприятиях, проведение розыгрышей призов среди Пользователей.

  3.2.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта. 

  3.2.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров ООО «ИТОТ».

  3.2.11. Проведения статистических и иных исследований.

  3.2.12. Обработки и получения платежей.

  3.2.13. Осуществления рекламной деятельности.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙИ ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

4.2. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

  4.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

  4.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

  4.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры. 

  4.2.4. В иных случаях, не запрещенных действующим законодательством.

4.3. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

4.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 

4.5. В целях информационного обеспечения в ООО «ИТОТ» могут создаваться источники персональных данных работников, иных лиц, предоставивших персональные данные. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты.

4.6. Звонки в ООО «ИТОТ» могут записываться. Совершая звонок в ООО «ИТОТ» и продолжая разговор с сотрудником ООО «ИТОТ», Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящей Политики.

4.7. Адреса электронной почты, номера телефонов, полученные ООО «ИТОТ», могут использоваться ООО «ИТОТ» для отправки Пользователю информационных, в том числе рекламных сообщений, посредством отправления рассылок по электронной почте, в SMS-сообщениях через средства связи, с сообщениях через мессенджеры Viber, Whats App, Telegram Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа через форму, указанную в отправленной рассылке и (или) посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес ООО «ИТОТ»: info@optovik.com. Частота рассылок определяется ООО «ИТОТ» самостоятельно, в одностороннем порядке.

4.8. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.9. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5. ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу, указанному на Сайте.

6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

  6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

  6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

  6.1.3. Не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте.

  6.1.4. При наличии логина и пароля Пользователь обязуется обеспечить должную осмотрительность при их хранении и использовании (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем и т.п.).

6.2. Администрация Сайта обязана:

  6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

  6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

  6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных

  6.2.4. Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

  6.2.5. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За нарушение своих обязательств Стороны несут ответственность  в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:

  7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

  7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.

  7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя. 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии.

8.2. Получатель претензии в течение 15 рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения ООО «ИТОТ». 

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация Сайта вправе дополнять и вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия или какого-либо специального уведомления Пользователя. 

9.2. Новая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены ее новой редакцией. При внесении изменений в настоящую Политику указывается дата последнего обновления.

9.3. Администрация Сайта не принимает предложения от Пользователей относительно изменений настоящей Политики конфиденциальности. Используя сервисы и материалы Сайта Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящей Политики конфиденциальности и принимает их без исключений и оговорок.

9.4. Все вопросы по настоящей Политике следует сообщать по электронной почте или почтовому адресу, указанному в реквизитах на Сайте.